クリック率が高くても予約0件なら、広告の入口は機能していても販売成果は0件です。ただし、研修事業なら能力形成という別の成果もあり得ます。成果の種類を混ぜずに評価します。

媒体を一つに絞ることは、限られた予算と人員の中では合理的です。ただし、一つを主軸にすることと、その媒体だけで成果まで完結させることは同じではありません。集中が機能する条件と、補完や縮小へ切り替える条件を考えます。

自治体SNSの公共性は、全対象を同じ回数掲載することで守られるわけではありません。掲載差を生む基準が政策目的に基づき、一貫して適用され、説明・訂正できるかを見ます。