Instagramコンサルティング
＆meta広告運用支援
事業全体の成果を産むために、
必要な運用の形を共に作りましょう。
Instagramは再現性の高いメディアですが、あくまで数ある施策の中の1つの手段です。
そしてその手段は何を実現するために、
どんな役割を果たすべきなのか、それは事業・取り組みの形によって異なります。
私たち、株式会社KerzeのInstagram支援は、まずはお客様のビジネスや取り組みを徹底的に理解することからスタートします。
そして、「Instagramを取りやめる」ことすら選択肢に入れ、
お客様のあるべきInstagram運用のあり方を模索し、
その実現に伴走いたします。
こんなお悩み、ありませんか？
Instagramの見える数字は向上しているのに、売上などは変わらない
何を投稿すればいいのか、どう改善すればいいのか分からない
担当者が実務を回すことに精一杯で、分析や改善に着手できない
そもそも何のためにInstagramを使えばいいのか、そこからして見えない
Instagramや広告の運用に、多くの組織が同じような課題を抱えています。
「投稿を続けているけれど、成果が出ているのか分からない」
「日々の運用に追われ、分析や改善にまで手が回らない」
「広告を試してみたいが、何を目標に、どの程度の予算を使えばよいのか判断できない」
こうした悩みは、決して珍しいものではありません。
45.9％｜自治体のSNS運用では、効果検証が課題に
自治体の観光事業担当部署を対象とした調査では、45.9％がSNS運用において、投稿の効果を検証しづらいことを課題に挙げています。
出典：地域みらい創造財団「2024年度 観光事業に関する自治体実態調査」（回答678自治体、複数回答）
約半数｜企業のSNS運用担当者が、社内リソース不足を課題に
全国の企業SNSマーケティング担当者2,134名を対象とした調査では、半数近くが社内のリソース不足を課題に挙げています。運用方針や成果の測定方法が明確でないケースも報告されています。
出典：株式会社クロス・プロップワークス「企業のSNS運用実態と成果に関する徹底調査」（2025年）
77.0％｜Web広告担当者が、成果の把握に課題を実感
Web広告の運用に携わるマーケティング担当者501名を対象とした調査では、77.0％が広告運用の成果把握に課題を感じていると回答しています。
出典：富士フイルムビジネスイノベーション「広告運用と成果把握に関する実態調査」（2025年公表）（2024年調査、回答501名）
大切なのは、目的に合った運用の形をつくること。
Instagramを活用する目的も、必要な人員や予算も、組織によって異なります。
投稿を増やすことが必要な場合もあれば、運用方針や業務の進め方を見直すことが先決の場合もあります。
また、法人における運用においては、通常投稿では発信としては不十分です。Instagram上の数値を上げるのではなく、売上等を上げて本当に成果を生むためには、Meta広告を有効に活用するのは必須と言っても過言ではありません。
株式会社Kerzeは、Instagramの活用方針や投稿計画の設計、運用体制の整備、KPIの設定、Meta広告の小規模検証、運用開始後の分析・改善まで、必要な範囲に応じて支援します。
ご支援パターンの例
弊社はオーダーメイドでのご支援が可能ですので、下記の4パターンはご支援の一例となります。
お悩みを特定するところこそ、弊社がお役に立てる領域です。
本当に必要な支援を一緒に考えていくために、ぜひお気軽にお声がけください。
どういった時にご利用いただけるか
取組を開始するタイミング
お悩みの例
新たに着手しようと思うが、何が何だかわからない状態。
最初は経験者とともにスタートして、ロスを防ぎたい。
戦略立案をできる人が不在
お悩みの例
事業としてどういった形でのInstagram活用をするべきなのか、一貫した計画や成果の設計などをしたいが、ノウハウがない。
再現性ある運用が未確立
お悩みの例
長らく運用してきたが、あまり手応えがなく、運用に停滞感がある。
時々良い結果が出ることもあるが、その要因などがあまりわからないでいる。
リソース配分に不安がある
お悩みの例
今の目標設計ではInstagram運用においてどういった部分に予算や時間を割くべきなのか、あまり見えていない。専門家の知見がほしい。
ご支援例①
Instagram活用の初期設計
価格：330,000円（税込）から
支援期間：最短2〜3週間程度
このような場合に
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Instagramを始めたいが、運用の方針が定まっていない。
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アカウントはあるものの、発信内容や目標を見直したい。
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投稿結果をどう測定し、改善すればよいか分からない。
主な支援内容
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活用目的、発信対象、コンセプトの整理
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発信テーマ・投稿方針の設計
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主要KPIと効果測定方法の設計
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数値管理・振り返り用テンプレートの提供
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投稿改善・仮説検証の進め方の整理
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初期運用計画の策定
目指す状態
アカウントの目的と運用方針が明確になり、何を発信し、何を測定し、どのように改善するのかを理解したうえで、運用を進められる状態。
相談内容が完全に整理されている必要はありません。
ご支援例②
Instagram運用体制の整備・再設計
参考価格：440,000円（税込）から
支援期間：最短3〜4週間程度
このような場合に
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Instagramの運用が特定の担当者に依存している。
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情報収集・投稿制作・確認・承認の進め方が定まっていない。
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担当者の異動・交代に備えて運用方法を整理したい。
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運用にかけられる人員や時間が限られている。
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投稿結果を次の施策へ反映する仕組みを整えたい。
主な支援内容
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現在の運用業務・課題の整理
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アカウントの目的・発信方針の再整理
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投稿計画・企画方法の設計
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情報収集から投稿までの業務フローの整備
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担当者間の役割分担・確認手順の整理
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投稿前チェックリスト等の提供
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KPI管理・振り返りの仕組みの整備
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今後の改善事項と優先順位の整理
目指す状態
担当者が何を、どの順序で、どの基準に従って進めればよいかが明確になり、組織の実情に合った運用を継続するための土台が整った状態。
相談内容が完全に整理されている必要はありません。
ご支援例④
Instagram運用・継続改善サポート
参考価格：月額110,000円（税込）から
Instagramの運用を進めながら生じる疑問や課題に対して、継続的な分析・改善支援も提供しています。
主なご支援内容
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投稿計画・発信内容の確認と改善提案
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Instagramの数値分析と課題整理
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投稿内容に対するフィードバック
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月次の振り返り・改善事項の整理
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運用体制やガイドラインの見直し
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運用担当者からの相談対応
必要な支援内容と実施頻度を確認したうえで、個別に対応範囲をご提案いたします。
短期集中型のご支援だけで終了することも可能であり、継続契約は必須ではありません。
相談内容が完全に整理されている必要はありません。
注：上記のプロセスおよび役割分担は、支援開始時に 締結する業務委託契約書の構成要素となります。
公的機関・地方自治体・組合等との契約においては、 別途定める仕様書・業務要領に準拠いたします。
あくまで掲載内容は一例であり、支援内容等の調整は双方にとって最善の形を協議して進めて参りましょう。
ご支援を通じてお渡しするもの
株式会社Kerzeでは、運用上の助言だけでなく、組織内で繰り返し活用できる資料や仕組みの整備も行っています。
例えば、次のようなものをご提供しています。
Instagram運用ガイドラインやチェックリスト
何を発信するか、投稿前に何を確認するか、誰がどのように判断するかを整理した資料です。
投稿計画・制作テンプレート
投稿テーマや必要な情報、使用素材、担当者、進行状況等を整理し、継続的な企画・制作に活用できる様式です。
運用フロー・役割分担表
情報収集から投稿公開、結果の確認まで、業務の進め方と担当者ごとの役割を整理します。
KPI管理・改善シート
Instagramの成果を継続的に確認し、次の投稿企画や運用改善につなげるための管理資料です。
Meta広告の配信・検証レポート
配信条件や結果を整理し、次の広告施策や予算配分を判断するための材料を提供します。
これらは代表的な提供物の例です。すべてのご契約で一律に提供するものではなく、組織の課題、既存の運用環境、必要な支援範囲に応じて設計します。
ご利用の流れ
01 お問い合わせ
お悩みがまとまっていなくとも問題ありません、現状をお知らせください。
02 お悩みの確認
弊社側で公開情報は拝見の上で、目的等のヒアリングをさせていただくほか、中期経営計画などを含めた情報をご提供いただき、あるべきご支援のあり方を立案いたします。
03 支援範囲のご提案
確認対象、作業内容、成果物、期間、費用を明記したご支援案をお伝えします。
04 ご契約・実務開始
合意が取れた場合、このタイミングでご契約を締結の上、実務に入ります。
よくあるご質問
Instagramをこれから始める段階でも相談できますか？
はい、対応可能です。
アカウントの新規立ち上げや、既存アカウントのリニューアルに向けて、運用目的、発信対象、投稿内容、効果測定の方法等を整理します。
また、Instagramを活用するべきか判断できていない場合も、事業の目的や対象者を確認し、必要性や他の施策との優先順位を検討するところからご相談いただけます。
どの支援パッケージを選べばよいか分かりません。
現在の課題に応じて、適切な支援内容をご提案します。
運用目的や発信方針、効果測定の方法を整えたい場合には「Instagram初期設計」、既存の運用手順や担当者間の役割分担を見直したい場合には「Instagram運用体制の整備・再設計」が適しています。
Meta広告を小規模に試したい場合には「Meta広告の小規模検証」、運用中の分析・改善に継続的な支援が必要な場合には「Instagram運用・継続改善サポート」もご用意しています。
必ずしも掲載しているパッケージからお選びいただく必要はありません。現在の状況を確認し、必要な業務に絞ってご提案します。
運用ガイドラインや投稿テンプレートだけの作成も依頼できますか？
はい、個別の資料作成についてもご相談いただけます。
例えば、担当者の異動に備えた運用ガイドライン、投稿前の確認チェックリスト、月間投稿計画表、数値管理用のテンプレート等、必要な成果物を限定して作成することも可能です。
既存の資料がある場合には、新たに作り直すのではなく、現在の運用に合わせた見直し・改善も検討します。
投稿用の画像や文章、動画の制作も依頼できますか？
必要な範囲に応じて、個別に対応を検討します。
弊社では、運用方針や投稿企画、表現上の判断基準、効果測定・改善方法等の設計を主な支援領域としています。
投稿内容の添削や制作支援についてもご相談いただけますが、継続的な画像・動画制作、撮影、投稿代行等は、標準パッケージとは別に対応範囲や費用を確認します。
短期間の支援だけで終了できますか？
はい、短期集中型のご支援のみで終了できます。
各パッケージでは、契約時に合意した運用方針や各種資料の整備、初期設定、検証等の完了を目指します。
必要に応じて、運用開始後の投稿確認、分析、改善等について、別途ご相談いただくことも可能です。
支援にあたり、こちらで準備するものはありますか？
既にInstagramを運用している場合には、現在のアカウント、運用目的、投稿計画、確認できる実績数値、運用体制等について、分かる範囲で共有をお願いします。
新規立ち上げの場合には、経営計画や事業の目的、紹介したい商品・サービス、主な対象者、運用に充てられる人員や時間等を確認します。
不明確な事項がある場合には、何を確認すべきかを整理するところから対応します。
Meta広告を利用する場合、広告費は別途必要ですか？
はい、原則として広告媒体費は支援料金とは別に必要となります。
広告媒体費はMetaへ支払う費用であり、弊社の初期設計・配信設定・分析等に関する支援料金とは区分しています。
広告予算は目的や対象地域、配信期間等に応じて検討します 。少額での検証を希望される場合にも、確認できることと、予算上の制約によって判断が難しいことを整理したうえでご提案します。
費用はどのように決まりますか？ 掲載されている金額で依頼できますか？
掲載価格は、標準的な支援範囲を想定した参考価格です。
実際の費用は、対象アカウント数、既存資料の状況、必要な成果物、分析範囲、関係者数、打ち合わせ回数、支援期間等によって異なります。
ご相談内容を確認したうえで、支援する業務、納品物、期間、費用を明確にしたご提案を行います。
ご予算やご希望の支援範囲がある場合には、あわせてお知らせください。
すでに別の会社へInstagram運用を委託していますが、相談できますか？
はい、対応可能です。
現在の委託先を変更することを前提とせず、運用方針、業務分担、投稿内容、KPI、成果報告等について、必要な範囲で確認・整理します。
既存の委託先との 協働を継続しながら、発注者側の判断基準や評価方法を整える支援も可能です。
自治体や観光協会・DMOでも利用できますか？
はい、自治体、観光協会・DMO、各種団体、民間事業者等を対象としています。
弊社では、長崎県波佐見町の公式Instagramや、一般社団法人ましこラボの観光公式Instagram等への支援経験があります。
地域情報の収集、紹介対象への配慮、情報の正確性、担当者の異動、複数関係者による確認等、組織固有の条件を踏まえた運用設計についてもご相談いただけます。
継続支援はどのような形で受けられますか？
Instagramの運用状況に応じて、月次分析、投稿内容のフィードバック、運用方針の見直し、改善計画の整理、担当者からのご相談への対応等を組み合わせてご提供します。
支援頻度や対象業務は個別に設定します。
新たに継続支援を開始する場合だけでなく、既に運用中のアカウントについて、分析 や改善の部分のみをご依頼いただくことも可能です。
費用はどのように決まりますか？ 掲載されている金額で依頼できますか？
掲載価格は、標準的な支援範囲を想定した参考価格です。
実際の費用は、対象アカウント数、既存資料の状況、必要な成果物、分析範囲、関係者数、打ち合わせ回数、支援期間等によって異なります。
ご相談内容を確認したうえで、支援する業務、納品物、期間、費用を明確にしたご提案を行います。
ご予算やご希望の支援範囲がある場合には、あわせてお知らせください。
支援実績例
株式会社Kerzeは、自治体やJAといった、公共性への配慮ゆえに制約の大きいお客様のご支援からスタートした会社です。その後、自治体、JA、観光DMO、民間小売業、民間卸売業、民間IT企業、青年会議所等、多岐にわたる業態の事業者に対して支援させていただいております。
自治体｜地域情報発信・運用設計
長崎県波佐見町
2021年度〜継続中｜公式Instagram運用・戦略立案・運用マネジメント支援
町職員による現地取材・確認と、外部チームによる編集・分析を接続。
投稿制作だけでなく、発信方針、投稿計画、判断基準、役割分担、改善運用を支援しています。
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本格運用前の約1,000フォロワーから、約1年で1万人、2年目に2万人へ
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現地情報の収集、制作、公式確認、分析を分担する運用工程を形成
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投稿後の反応を、次の企画と運用変更へフィードバックしていく改善体制を継続
民間小売｜外部CMO・経営伴走
暮らしの品 つかもと
2023年度〜継続中｜判断基盤・収益設計・MD・販促・管理基盤の再設計
ビジョン・ミッション・バリューの設計から、事業戦略・数ヶ年単位での計画立案を実施。その上で、仕入れやディスプレイ等の支援、売上分析、需要予測、施策記録、会議運営の基盤を整備しております。
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比較対象の2年度間で、営業日の下位25％ラインの売上が初年度比＋89％
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2年目は、比較可能な全月・全イベントで前年比成長を確認
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初の外部出展において開始2時間で粗利ベースの損益分岐点を突破
観光DMO｜初期設計・検証基盤
一般社団法人ましこラボ
2022年度｜観光公式Instagramの初期設計・指標設計・知見移転
リニューアル初期に、確認すべき指標、仮説検証の進め方、 管理ダッシュボード、改善に用いる情報源等を整理。
町内事業者向け研修も含め、運用改善の初期基盤を支援しました。
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年間約9.2億円の経済効果が運営主体から報告・各種実績として各種メディアにて取り上げ
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その後内製化が完了し、全国でも随一のアカウントとして成長を継続
お気軽にご相談ください。
資料請求のみでも、文面のみでのご相談でも歓迎しております。
課題がまだ完全に整理されていなくても問題ありません。
そもそも何を相談していいのかもわからない状況でも、
今お悩みのことがあれば、ぜひお声がけくださいませ。
なお、未公開情報を含むご相談にも対応しております。
機密保持を前提に取り扱い、ご希望があれば事前の秘密保持契約（NDA）締結も可能です。プライバシーポリシーはこちら
お気軽にご相談ください。
資料請求のみでも、文面のみでのご相談でも歓迎しております。
課題がまだ完全に整理されていなくても問題ありません。
そもそも何を相談していいのかもわからない状況でも、
今お悩みのことがあれば、ぜひお声がけくださいませ。
なお、未公開情報を含むご相談にも対応しております。
機密保持を前提に取り扱い、ご希望があれば事前の秘密保持契約（NDA）締結も可能です。プライバシーポリシーはこちら