発注・仕様設計

委託先評価は、相手を採点する仕事ではありません。業務の必要性、契約、履行、成果、原因、是正可能性、移行条件を順に確認し、継続・条件変更・交代・終了へ進むための記事ガイドです。

委託先の成果が期待を下回っても、直ちに交代するとは限りません。業務自体の必要性、契約履行、成果不振の原因、是正可能性、代替先、切替費用を分け、将来の体制を選びます。

自治体SNSで管理職が先に整理すべきなのは、個々の投稿ではありません。目的、公共性の基準、判断権限、評価指標を先に定め、日常運用を現場へ委ねられる状態をつくることです。