マーケティング判断・改善支援

このような場合に適しています

• 施策は実施しているが、成果を確認する機会がない

• 数値は集計しているが、次の判断に活用できていない

• 複数の施策が並行し、優先順位を整理できない

• 経営者や管理職にマーケティング判断が集中している

• 組織内部に専門的な判断を担う人材がいない

• 担当者と管理職、委託先の認識が一致していない

• 委託先からの提案や報告を十分に評価できない

• 定例会議が進捗報告だけで終わっている

• 担当者の異動や退職によって、判断基準が失われる

• 年度や契約単位で施策が分断され、改善が蓄積されない

• 問題が起きたときだけ対応し、平時の改善が進まない

• 一度のプロジェクトでは解決しない継続課題がある

本支援は、「何でも相談できる外部担当者」を置くためのものではありません。

継続的に確認すべき対象、指標、判断事項、役割を定めたうえで開始します。

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支援内容のイメージ

対象組織や事業によって支援内容は異なります。開始前に、必要な機能だけを選択し、支援範囲を定めます。

下記すべてを一律に実施するものではありません。対象事業と必要な役割に応じて、支援内容を限定します。

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成果と課題の確認

• KGI・KPIの確認

• 売上、来訪、申込、購入等の実績確認

• SNS、広告、Webサイト等の成果確認

• 施策ごとの進捗・成果・課題整理

• 前回判断からの変化確認

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意思決定支援

• 継続・改善・増額・縮小・停止判断

• 複数施策の優先順位整理

• 追加調査が必要な事項の整理

• 選択肢と利点・リスクの比較

• 経営者・管理職向けの判断材料整理

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施策・事業の改善

• マーケティング施策の見直し

• 顧客・対象者・商圏の再確認

• 訴求内容・顧客導線の改善

• KPI・評価方法の見直し

• 年間・四半期・月間計画の修正

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発注支援

• 委託先からの提案・報告内容の確認

• 発注者と委託先の役割整理

• 会議論点・確認事項の整理

• 成果物・報告項目の確認

• 契約更新や次年度発注に向けた改善事項整理

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会議・進行管理

• 定例会議の設計

• 論点・判断事項の事前整理

• 会議の進行または支援

• 決定事項・担当・期限の整理

• 未完了事項・停滞要因の確認

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組織への定着

• 判断基準・確認項目の文書化

• 管理表・テンプレートの整備

• 担当者への知識移転

• 引継ぎ可能な記録の作成

• 担当者変更時の再整理