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施策・媒体設計
方針を現場で継続的に機能させるための、体制、会議運営、ルール、実行フロー、改善サイクルに関する論点を扱います。良い戦略や企画があっても成果につながらない背景には、運用の設計不備があることが少なくありません。属人化を避け、再現性のある実行体制を整えるための知見をまとめています。


クリック率が高くても予約0件:自治体のSNS広告で「成果が出た」とは何を意味するのか
クリック率が高くても予約0件なら、広告の入口は機能していても販売成果は0件です。ただし、研修事業なら能力形成という別の成果もあり得ます。成果の種類を混ぜずに評価します。


ROASが高くても広告を増額してはならない場合:次の予算を増分利益で判断する
ROASが高い広告でも、次の予算まで同じ効率で利益を生むとは限りません。過去平均ではなく、追加予算が生む増分売上・増分利益と制約条件から、増額の可否を判断します。


デジタルプロモーションを一つの媒体に集中してよい条件:SNS、広告、Webの役割から判断する
媒体を一つに絞ることは、限られた予算と人員の中では合理的です。ただし、一つを主軸にすることと、その媒体だけで成果まで完結させることは同じではありません。集中が機能する条件と、補完や縮小へ切り替える条件を考えます。
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