Instagramの運用に力を入れているにもかかわらず、売上や来店、問い合わせといった事業成果に手応えがない。この状態は、決して珍しいものではありません。 投稿頻度を高めても、見た目を整えても、リールの再生数が伸びても、事業成果に繋がらないことは十分に起こり得ます。その原因の多くは、運用担当者の努力不足でも、アルゴリズム理解の不足でもありません。より上流にあります。 問題は、 そもそも何を成果とみなすのかが曖昧なまま、Instagram運用そのものを目的化してしまうこと です。 私たち株式会社Kerzeは、Instagram運用を含むマーケティング支援を行っています。ただし、ご相談を受けた際に、最初から「では投稿改善を進めましょう」「フォロワーを増やしましょう」と提案するとは限りません。 なぜなら、事業が利益を生まない原因は、ほとんどの場合「何をやるか」ではなく、その前の 構造そのもの にあると考えているからです。実際に弊社では、施策単体の最適化ではなく、事業の目的、目標体系、因果構造、役割、数値管理、運用ルールまで含めて伴走する支援方針を公開し