委託先評価は、相手を採点する仕事ではありません。業務の必要性、契約、履行、成果、原因、是正可能性、移行条件を順に確認し、継続・条件変更・交代・終了へ進むための記事ガイドです。

SNS運用で成果が出ないとき、担当者か委託先かという二択で原因を探すと、そもそもの施策設計や受入環境を見落とします。目的、発注範囲、発注者側、受託者側、両者の接続を順に切り分けます。