経営者の判断削減、内製・外注、発注、支援終了は、別々の論点ではありません。誰が何を決め、どの能力・情報・資産をどこに残すかという同じ組織設計の問題として読み解く記事ガイドです。

良い外部支援が残すのは、支援者が不要な状態ではありません。支援者の有無を自社で選び、標準案件と例外案件を自力で扱い、必要なときだけ外部専門家を使える状態です。

内製か外注かは、業務名や見積金額だけでは決まりません。目的設定、資源配分、顧客知識、最終承認、データやアカウントの所有を誰に残し、専門設計・実行・検証を誰へ任せるかを分けて考えます。