■はじめに：あなたのSNS、「可能性」を活かしきれていますか？ それとも「難しさ」に直面していますか？ 自治体のシティプロモーションでSNSアカウントを立ち上げたものの、フォロワーは増えても、地域のイベントへの参加者数や、実際に足を運んでくれる人の数には変化が見られない……...

観光協会でSNS発信を続けているが、イベント参加者数や地域の滞在時間はあまり変わらない… 小売店で新商品の投稿は欠かさないのに、思うように売上に繋がらない… 自治体のシティプロモーションで複数の媒体に手を出したが、結局何が効果的だったのか分からないまま…...