​ご支援実績の詳細

​支援内容の具体例

外部CMO伴走：意思決定基盤から整える小売リニューアル支援

暮らしの品 つかもと様

弊社代表が​​​外部CMOとして関与する他、業務遂行上の必要に応じて弊社サポートメンバーを動員し支援。この時、施策導入に先立って、判断基準・優先順位・会議体を含む意思決定基盤の整備から支援しました。そのうえで、MD設計・デジタルマーケティング実装・各種データ管理基盤の整備や通知システム等運営用システムのノーコード開発まで支援しております。​

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ご相談時の課題

• リニューアル後に目指す理想像と、そこへ至る現実的な方針・優先順位が未整理な状態。

• 戦略設計から実行管理までを横断して判断できる体制・人材が不在。

• 売上、粗利、商品構成、販促、店頭運用を連動させながら改善を回す基盤が未整備。​​

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支援領域

▍意思決定基盤

• KGI/KPI定義書、優先順位表（ロードマップ）の作成

• 会議体パッケージ（アジェンダ・議事録・判断ルール）の整備

• 役割分担表、施策ログ設計の作成

• 週次・月次レビュー運用による「指標→判断→アクション」サイクルの定常化

 

▍顧客・市場理解

• 商圏仮説の設計

• 購買データ分析

• 現場観察・ヒアリング

• 競合調査

• イベント客と平常客の差分・季節性・曜日性・外的要因の整理

 

▍収益設計​

• 新商品企画・セット／バンドル設計・ギフト需要向け商品構成の策定支援

• 仕入先のピックアップ・選定支援

• 商品企画・値付け・粗利構造の連動設計支援

• 店舗内ディスプレイの設計支援

• 店内動線設計・ゾーニング設計ワークショップの実施

• ポイントカード仕様等、各種施策の実装設計における学術的知見の援用支援

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▍実行支援

• 年間販促カレンダー策定支援

• 地理的状況・商圏状況に対応した広告運用の設計・段階的導入

• Googleビジネスプロフィール、SNS、オウンドメディア、広告等を統合した総合戦略設計

• 各種情報発信コンセプトに対応した投稿作成等、具体施策の実行

• 外部出展における、事前集客導線設計 → 当日リアルタイム発信 → 事後フォロー → 学びの反映までの一貫支援

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▍管理基盤

• スプレッドシートベースのダッシュボード構築（売上分解・分位・ばらつき・施策前後比較）

• 各種テンプレ整備（議事録・日報・発注・販促計画等）

• Google workspace,notion,slack等の連携に伴う業務効率化（注文の自動通知機能の実装等）

 

​主な成果物

▍判断・運用設計資料

• KGI/KPI定義書

• 優先順位表（ロードマップ）

• 会議体パッケージ

• 役割分担表

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▍分析・管理基盤

• 施策ログ設計

• 売上分析ダッシュボード

• レビュー運用フォーマット

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▍実行テンプレート

• 議事録テンプレート

• 日報テンプレート

• 発注テンプレート

• 販促計画テンプレート

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主な成果

▍売上・収益

• 初の外部出展において開始2時間で利益ベースの損益分岐点を突破

• 2年目は全月・全イベントにおいて前年比成長を確認

• 営業日の中の下位25％ラインの売上数値を初年度比+89%と改善

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▍運用基盤

• KGI/KPI、優先順位、会議体を含む意思決定基盤を整備

• 売上分析ダッシュボードと施策ログを整え、レビュー運用を定常化

• 発注・販促計画・議事録・日報等のテンプレートを整備

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▍再現性

• 商品企画・値付け・販促・ディスプレイ改善を単発施策で終わらせず、継続的に改善できる状態へ移行

• 事前集客から当日発信、事後フォローまでを一貫して回す実行体制を構築

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